Психология и психотерапия

URL

Основната цел на комуникацията между хората - да се постигне vzaimoponimaniya.No не е лесно да се направи. Защо някои хора с нас, за да общуват лесно и с други - че е трудно? Защо някой, ние се разбираме, и някой vsevremya карат? Ясно е, че много по-лесно да се установи vzaimootnosheniyas лице, с което има така наречената точка soprikosnoveniya.Prezhde от разрешаване на различията, е необходимо, за да разберете причината, и едва след това се изградят взаимоотношения с някого.
Изкуството на комуникацията е много важно, за да може да слуша и разбира човека, с когото говорите. Разясняване на хората, техните намерения и мисли, от които можете с резултата, вие ще бъдете в състояние да предотврати mnozhestvonedorazumeny, кавги и конфликти. Честността в разговор с sobesednikomchasto е единственият начин за излизане от конфликта situatsii.No истината трябва да се каже, не с цел да унижи събеседник, но напротив, с цел да се издигне непокрит в собствените си очи и proyasnitvashu позиция.
Какво пречи и това, което насърчава приятелството? Причините за недоразумение mezhdulyudmi могат да имат различни политически, религиозни вярвания, мироглед, психологически характеристики. Въпреки това, основната причина се крие vneumenii чуят един друг. Най-важната част от процеса obscheniya- слушане. Ако човек слуша внимателно събеседника си, той изведе след това задълбава в проблем на говорещия и как да се коригира pomogaetemu изразят своите мисли. Процесът на комуникация е сложна, тя се влияе от различни фактори: настроение, набор от обстоятелства, естеството на човека, неговата общителност, или, обратно, zastenchivost.V в зависимост от вида на комуникацията, официално или неофициално, че е необходимо да изберете правилните държание, тон, жестове, изрази Слован.
Неформална комуникация - комуникационна у дома с родителите си и приятели официалност - по време на работа, в училище, с непозната комуникация lyudmi.V ние често приемаме, че предотвратява vzaimoponimaniyu.Eto използвайте обидни думи и изрази, обидни прякори ненужни съкращения. Улеснява междуличностни otnosheniyznaki внимание, че може да успокои и да имат трайно въздействие, "Здравей", "благодаря", "моля", "извинете" ... -. Prostyeslova имат власт над нашето настроение. Важно е, че onivsegda присъства в общението на хората на работното място, в obschestvennyhmestah, са били използвани в семейството.
И така, какво е културата на комуникация? Ако човек е компетентен izlagaetsvoi мислех в състояние да се държат с уважение към другия човек, да кажем, че този човек има култура на общуване.
Има правила, изпълнението на което помага да се установи horoshieotnosheniya хора:
Комуникация при равни условия, без грубост и сервилност.
Уважавайте личното мнение на събеседника.
Липса на желание, за да разберете кой е прав и кой крив.
Съобщение на нивото на заявките, а не заповеди.
Търсене за компромисни решения.
Способността да оценявам решението на другата.
Възможност за създаване на опита на другите.
Ако човек не знае как да започнете разговор, трябва да vybratlyubuyu интересна тема за разговор и времето, когато лицето, на kotoromuobraschayutsya не зает никаква работа. Винаги помнете, че другият човек - не ви харесва, и ние трябва да сме в състояние vzglyanutna нещата през неговите очи, особено в конфликтни ситуации.
Зачитането на личността е невъзможен без уважение egotochki гледка, дори и ако той не се сближат с твоя. Развивайте sebeuvazhitelnoe отношение към хората е възможно само в случай, че eslinauchishsya види всеки човек поотделно, т.е. techerty характер, които са уникални за него.
Всеки от нас е достоен за уважение. Зачитане от друга страна, те уважават себе си, така че ако имате с някой, който не е взаимоотношение, вашите усилия vlastiprilozhit, за да ги приведат в ред. Psihologidayut добри съвети, е следното: не zabyvayteob интереси на вашия събеседник. Вашият жив и искрен interesk на това, което той е интересува, той ще предизвика вълнение и ентусиазъм.
Има няколко важни правила за отворен и chestnogorazgovora с "неудобен събеседник", за да бъдат запознати с възрастни, така и юноши:
Използвайте "I-език". От фразата с думите: "От моя гледна точка ..." или "Начинът, по който аз го виждам ...", вие сте спокойна разговор и да се покаже на другата страна, че изразите своята само моя гледна точка, без да претендира за istinuv последна инстанция. По този начин можете да разпознаете дясната си мнение imetsobstvennoe. Със сигурност ще слушам много по-внимателно spokoyneei.
Опитайте се да се говори за случая или поведение, а не валцуване обобщение. Така например, по никакъв начин не помагат на обобщения като: "Не е имало случай да ви навреме, за да се върне у дома (направени уроци)» Това начало на разговора ще даде на тийнейджър възможност да се измъкне от obsuzhdaemoyproblemy .. Той ще започне да се помни и да докаже, че, след като тя е todelal време.
Опитайте се да покажа събеседник, че поведението му не му позволява да pervuyuochered същото. С цел да се създадат условия, при които един възрастен или тийнейджър биха искали да променят поведението си, вие трябва да се опитаме да обясним колко са загубите в zhizniiz на собственото си поведение.
Имате на другата страна, за да промените поведението. Обяснете му какво точно може да се направи в тази ситуация, за да го chtobyispravit. Възможно е, защото вие не искате egoobidet, ще бъде доста трудно да му каже истината. Odnakopomnite: мълчи, може да му причини вреда.
Разговорът с тийнейджър или възрастен, не очаквайте, че ще разберете веднага или да се съгласява с вас. Ако в разговор sobesednikobiditsya за вас, не се страхувайте да се отново търпеливо да му обясня svoyutochku на оглед. Внимателно следя за реакцията му vashislova. Опитайте се да постигне споразумение, да се използва за връщане, което е било казано, да зададете отново и се съгласява, не забравяйте за proyasnyayuschihvoprosah и обобщава това, което е чул ... Разбира се, някой totakoe изграждането на взаимоотношения може да изглежда въпрос за прекалено дълго време, обаче, всичко това ще отнеме много по-малко време, енергия и емоция, chemobschenie тип действие реакция, като razgovorvoobsche не дава резултат.
Най-често, честност - най-добрата политика в справянето с lyudmi.Udivitelno колко често започваме комуникация с тактика умни strategiyi, забравяйки да се опитаме най-напред просто да се говори nachistotu.Chestny диалог - най-ефективният, проста и надеждна sredstvodlya трансформация на конфликта в сътрудничество.